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British Airways a décidé d’installer des sièges Eco aux dossier non-inclinables dans les Airbus A320neo et 321neo, qui seront mis en service à la mi-2018. Ces sièges seront mis en place sur les vols de moins de 4 heures. D’une manière générale, la compagnie supprimera définitivement les sièges inclinables dans ses classes Economie court-courriers d’ici la fin de 2018.  Les critiques n’ont pas manqué concernant cette mesure assimilée à des principes de compagnie lowcost, alors que la compagnie britannique se défend d’appliquer ces méthodes.  A leur corps défendant, on peut constater que beaucoup d’autres compagnies assurant des vols intra-européens appliquent les mêmes principes d’économies avec, notamment, la suppression du snack gratuit.  A l’argument de la suppression de confort, British Airways invoque (à juste raison peut-être) les disputes de plus en plus fréquentes entre passagers.