Conseils aux voyageurs
Réclamer à bon escient
Comment réagir quand des pépins se mettent en travers de vos vacances?
Personne ne vous accorde de remboursement les yeux fermés. Seules les réclamations objectives et justifiées ont une chance d’aboutir. Si, à l’hôtel, la douche est bouchée ou une ampoule manque à votre lampe de chevet, n’attendez pas, réclamez …
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Visas communs pour la Russie et la Bielorussie
Les visas délivrés par la Biélorussie seront également valables pour la Russie et vice-versa
La signature de cet accord était promise pour le 13 décembre 2018. Le président biélorusse Alexander Lukashenko se veut rassurant en indiquant que la signature ne devrait causer aucun problème, même le document officiel traine dans …
Lire la suite >>L’Union européenne dévoile sa liste noire des compagnies aériennes
Pour les années 2017 et 2018, l’Union européenne dévoile la liste des compagnies qu’elle bannit de trafic sur son territoire
Dans le souci d’assurer la meilleure sécurité possible pour ses ressortissants, l’Union européenne révèle chaque année la liste des compagnies aériennes interdites de voler dans l’espace aérien européens de ses …
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Espace Schengen : Papiers SVP!
Méfiez-vous. Si, lors d’un voyage précédent entre deux pays d’Europe, personne ne vous a demandé de présenter votre pièce d’identité, n’en déduisez pas pour autant que vous n’ayez pas besoin d’en avoir sur vous. Le droit international stipule que, entre deux pays de l’espace Schengen, chaque personne doit être en …
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Attention : une carte d’embarquement dévoile tout
Vous avez certainement déjà vu ces codes QR (Quick Response, ou encore réponse rapide) ces sortes d’image avec de curieux hiéroglyphes, points de couleur et carrés de toutes formes qu’on trouve un peu partout, notamment pour les paiements par ebanking ou même pour permettre à une fiduciaire de transmettre votre …
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Thaïlande : assurance obligatoire pour les visiteurs
Par le passé, la Thaïlande avait déjà imposé aux visiteurs une obligation d’assurance en cas d’accidents et les frais médicaux et d’hospitalisation qui s’ensuivraient. Elle avait ensuite abandonné cette règle pour la reprendre récemment.
La prise de position du Ministère du Tourisme et des Sports a été, entre autres, motivée …
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Toronto-Pearson : gare aux faux taxis
L’aéroport de Toronto-Pearson est la cible de faux taxis arnaqueurs. Ainsi le révèle un rapport de la police canadienne, relayé par CB News et l’agence Canadian Press.
L’un des plus récents exemples est celui de l’enseignante Megan Schroeder qui, à la sortie de l’aéroport après un voyage fatigant, a été …
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CONSEILS AUX VOYAGEURSLa législation européenne en matière de voyages en autocar
On a beaucoup parlé des droits européens des passagers à bord des avions, un peu moins de ceux des trains et presque jamais des passagers en bus ou en autocar. Pourtant, ils n’ont pas été oubliés et, eux aussi, ont droit à une protection où qu’ils soient en Europe.
Comme …
Réclamation aérienne : Gardez votre carte d’embarquement !
Le site RefundMyTicket, spécialiste dans le recouvrement des indemnités liées aux retards d’avions, vient de dévoiler le résultat d’un arrêt de la Cour française de cassation, suite à une demande de recours de la part de passagers ayant subi un retard de plus de cinq heures lors d’un vol de …
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Location de logements de vacances : attention aux arnaques !
La location d’un logement de vacances entre particuliers passe de plus en plus par Internet. Petites annonces, hébergements labellisés, plates-formes communautaires, le choix est vaste, mais pas toujours sans risque.
Les catalogues en format papier proposant des logements de vacances ont tendance à disparaître et cèdent la place à des …
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