Articles avec le tag ‘hôtels’
Accor bannit les plastiques
De plus en plus d’entreprises multinationales mesurent l’impact sur leur image – positive ou négative – auprès du public. Aujourd’hui, c’est la lutte pour le climat et la pollution qui occupent une place privilégiée et on remarque qu’il devient de bon ton de montrer de la bonne volonté.
Plusieurs aéroports …
Lire la suite >>Jeux Olympiques 2024 : Paris contre le partenariat CIO-Airbnb
L’annonce en novembre 2019 d’un partenariat entre le Comité olympique international et Airbnb a déclenché la colère des hôteliers parisiens. L’Umih (Union des métiers et des industries de l’hôtellerie), par la voix de son président Laurent Duc, dénonce un partenariat irrespectueux envers les professionnels de l’hôtellerie. Il s’élève contre l’immoralité …
Lire la suite >>Réclamer à bon escient
Comment réagir quand des pépins se mettent en travers de vos vacances?
Personne ne vous accorde de remboursement les yeux fermés. Seules les réclamations objectives et justifiées ont une chance d’aboutir. Si, à l’hôtel, la douche est bouchée ou une ampoule manque à votre lampe de chevet, n’attendez pas, réclamez …
Lire la suite >>Piratage informatique chez Marriott: 500 millions de consommateurs impactés
Tôt le 30 novembre dernier, un des hôtels Belmoth de la chaîne hôtelière américaine Marriott a annoncé que tous les maillons du groupe Starwood Hotels avaient été victimes d’un gigantesque piratage informatique. Les numéros de cartes de crédit de 500 millions de clients ont été hackés. La chaîne Marriott avait …
Lire la suite >>Les plates-formes de réservations hôtelières contestées en Belgique
Petit à petit, les administrations des pays européens révisent leurs positions par rapport aux sites de réservation Booking.com, Expedia et HRS sous la pression des associations hôtelières qui se plaignent de la mainmise des moteurs de recherche qui interdisent aux hôtels de pratiquer des tarifs inférieurs à ceux proposés sur …
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