Touristes, si vous saviez...

Articles avec le tag ‘hôtels’

BRÈVES

Réclamer à bon escient

Comment réagir quand des pépins se mettent en travers de vos vacances?

Personne ne vous accorde de remboursement les yeux fermés. Seules les réclamations objectives et justifiées ont une chance d’aboutir. Si, à l’hôtel, la douche est bouchée ou une ampoule manque à votre lampe de chevet, n’attendez pas, réclamez …

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BRÈVES

Piratage informatique chez Marriott: 500 millions de consommateurs impactés

Tôt le 30 novembre dernier, un des hôtels Belmoth de la chaîne hôtelière  américaine Marriott a annoncé que tous les maillons du groupe Starwood Hotels avaient été victimes d’un gigantesque piratage informatique. Les numéros de cartes de crédit de 500 millions de clients ont été hackés. La chaîne Marriott avait …

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BRÈVES

Les plates-formes de réservations hôtelières contestées en Belgique

Petit à petit, les administrations des pays européens révisent leurs positions par rapport aux sites de réservation Booking.com, Expedia et HRS sous la pression des associations hôtelières qui se plaignent de la mainmise des moteurs de recherche qui interdisent aux hôtels de pratiquer des tarifs inférieurs à ceux proposés sur …

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