{"id":8888,"date":"2021-11-12T16:40:34","date_gmt":"2021-11-12T15:40:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.jepars.ch\/magazine\/?p=8888"},"modified":"2021-11-13T19:08:07","modified_gmt":"2021-11-13T18:08:07","slug":"l%e2%80%99arrivee-sur-place-la-suite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jepars.ch\/magazine\/l%e2%80%99arrivee-sur-place-la-suite\/","title":{"rendered":"L\u2019arriv\u00e9e sur place: la suite"},"content":{"rendered":"

Dans le num\u00e9ro 25 de Je pars\u2026 nous avions \u00e9voqu\u00e9 l\u2019arriv\u00e9e sur le lieu de vacances et nous en \u00e9tions rest\u00e9s \u00e0 la r\u00e9cup\u00e9ration des bagages et le premier change. Vous \u00eates rest\u00e9 sur votre faim? Voil\u00e0 la suite.<\/strong><\/p>\n

L\u2019accueil \u00e0 l\u2019a\u00e9roport<\/strong>
\nVous vous trouvez donc \u00e0 la sortie de la douane et, derri\u00e8re des vaubans, une multitude de gens attendent un parent ou un ami parmi les passagers de votre vol. Il y aura aussi les guides, chauffeurs et autre personnel d\u2019accueil qui brandiront une pancarte ou une ardoise avec des noms inscrits dessus. Si, malgr\u00e9 une v\u00e9rification m\u00e9thodique, votre nom n\u2019y figure pas, cela pourrait vouloir dire que la personne charg\u00e9e de votre accueil n\u2019est peut-\u00eatre pas encore arriv\u00e9e (probl\u00e8me d\u2019embouteillages). Armez-vous de patience. Si l\u2019attente se prolonge et que votre voyage est pr\u00e9vu avec un transfert, vous devez aussi avoir dans vos documents de voyage le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de l\u2019agence de r\u00e9ceptif charg\u00e9e de la bonne organisation de votre s\u00e9jour. Vous pouvez donc l\u2019appeler.<\/p>\n

D\u00e9cid\u00e9ment, personne n\u2019est l\u00e0 pour vous accueillir. Malentendu? Erreur? Peu importe. Prenez un taxi et gardez-en le ticket. \"\"Il vous sera utile pour vous faire rembourser ult\u00e9rieurement. Rendez-vous directement \u00e0 l\u2019h\u00f4tel pr\u00e9vu pour votre premi\u00e8re nuit. Si vous avez pr\u00e9vu de vous d\u00e9brouiller seul, vous aurez alors eu soin de vous informer sur les moyens de transport qui vous permettront de rejoindre le plus pr\u00e8s possible votre lieu de premi\u00e8re nuit. S\u2019il s\u2019agit de transports en commun, rep\u00e9rez les distributeurs de tickets, les \u00e9ventuelles machines de compostage des billets et les guichets de vente. Faites-vous expliquer en d\u00e9tail les changements, correspondances et les tarifs avantageux (famille, jeunes, enfants, a\u00een\u00e9s, pour une ou plusieurs semaines, etc.). Faites-vous aussi expliquer le quai sur lequel vous devez aller, la direction \u00e0 prendre, l\u2019arr\u00eat o\u00f9 il faut descendre, la mani\u00e8re de rep\u00e9rer le bon train ou le bon bus \u00e0 prendre, histoire de ne pas, par exemple, partir en sens inverse. La chose est d\u2019autant plus cors\u00e9e lorsque vous vous trouvez dans un pays (p.ex. la Chine o\u00f9 le Japon), o\u00f9 les inscriptions seront incompr\u00e9hensibles pour les non-initi\u00e9s.<\/p>\n

Si vous d\u00e9cidez de prendre un taxi, m\u00e9fiez-vous des sollicitations intempestives des chauffeurs qui vous harc\u00e8lent \u00e0 la sortie de l\u2019a\u00e9roport. Certains sont honn\u00eates, d\u2019autres moins. Par contre, vous pourrez faire davantage confiance aux taxis munis d\u2019un compteur et \u00e0 ceux qui font partie d\u2019une corporation officielle (p. ex. les yellow cabs \u00e0 New York).<\/p>\n

\u2022 A l\u2019h\u00f4tel<\/strong>: Musique, charmantes h\u00f4tesses, colliers de fleurs, cocktails de fruits de bienvenue, tels sont les usages de certains h\u00f4tels baln\u00e9aires qui savent prendre soin de leurs invit\u00e9s, mais tel n\u2019est pas le cas partout, surtout quand vous arrivez individuellement. Ayez votre pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 \u00e0 port\u00e9e de main. Il est fr\u00e9quent que l\u2019h\u00f4tel soit tenu de garder votre passeport quelques jours pour un contr\u00f4le routinier de police.\"\" Mais que cela ne vous emp\u00eache nullement de vous renseigner par la suite pour savoir quand vous pourrez r\u00e9cup\u00e9rer votre passeport, car celui-ci pourrait vous \u00eatre utile lors d\u2019un d\u00e9placement futur dans le pays.<\/p>\n

Il est usuel qu\u2019on vous demande de remplir une fiche d\u2019identit\u00e9. C\u2019est l\u2019usage et l\u2019employ\u00e9 de r\u00e9ception de l\u2019h\u00f4tel n\u2019y peut rien. Faites-vous expliquer en d\u00e9tail tous les usages de l\u2019h\u00f4tel: situation du restaurant, du bar, de la piscine, de la plage, heures de repas, animations, sports, ouvertures des diff\u00e9rentes prestations, et, point important: les jours de la semaine r\u00e9serv\u00e9s \u00e0 certaines activit\u00e9s sportives ou excursions et des manifestations exceptionnelles. Il n\u2019y a rien de plus frustrant que de manquer une sortie hebdomadaire en mer, la meilleure heure pour une partie de tennis, une sortie de plong\u00e9e sous-marine ou la participation \u00e0 une f\u00eate folklorique, pour ne pas les avoir r\u00e9serv\u00e9es \u00e0 temps ou pour s\u2019entendre r\u00e9pondre que tout est complet. \"\"Si vous \u00eates en couple, et au cas o\u00f9 la chose ne serait pas pr\u00e9vue, demandez de pr\u00e9f\u00e9rence que chaque personne de la chambre ait droit \u00e0 une clef. Cela donne une plus grande ind\u00e9pendance \u00e0 chaque partenaire.<\/p>\n

\u2022 Surbooking<\/strong>: Mauvaise surprise, on ne trouve pas votre nom sur la liste des clients. Premi\u00e8re pr\u00e9caution \u00e0 prendre: contr\u00f4lez que c\u2019est bien votre nom et non votre pr\u00e9nom qui ait \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9. Il existe plusieurs pays o\u00f9 le pr\u00e9nom figure avant le nom et que c\u2019est de l\u00e0 que viennent certains malentendus.<\/p>\n

Il arrive aussi que l\u2019h\u00f4tel soit surbook\u00e9, c\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019il a eu plus de r\u00e9servations enregistr\u00e9es que de chambres disponibles. Certains \u00e9tablissements utilisent cette pratique apr\u00e8s avoir enregistr\u00e9 de nombreux d\u00e9sistements par le pass\u00e9. La r\u00e8gle est stricte, l\u2019h\u00f4tel doit vous trouver une solution de remplacement dans une cat\u00e9gorie identique ou sup\u00e9rieure \u00e0 prix \u00e9quivalent, pour la premi\u00e8re nuit en tous cas. Apr\u00e8s, l\u2019h\u00f4tel doit faire son possible pour vous r\u00e9int\u00e9grer dans une chambre selon l\u2019arrangement initialement pr\u00e9vu.<\/p>\n

Si le probl\u00e8me s\u2019amplifie et que l\u2019h\u00f4tel ne veut rien entendre, prenez contact avec l\u2019agent de voyages qui vous aura vendu la prestation afin qu\u2019il r\u00e8gle ce litige lui-m\u00eame. Mais, fort heureusement, le cas n\u2019est pas trop fr\u00e9quent et les litiges s\u2019arrangent dans la majorit\u00e9 des cas \u00e0 l\u2019amiable.<\/p>\n

\u2022 Porteur<\/strong>: Un bagagiste se proposera peut \u00eatre de porter vos valises dans la chambre. Cela peut \u00eatre une bonne chose (surtout quand la valise est lourde), mais, lorsque se produit une arriv\u00e9e en masse de clients en m\u00eame temps que vous, \"\"cela peut occasionner une attente prolong\u00e9e, particuli\u00e8rement p\u00e9nible si vous \u00eates fatigu\u00e9 et n\u2019avez qu\u2019une envie: faire un brin de toilette, piquer un plongeon dans la piscine, ou encore manger un morceau et vous mettre au lit. Il arrive que les bagagistes soient un peu d\u00e9bord\u00e9s et livrent votre valise \u00e0 une autre chambre. Bref, en anticipant le cas, et si vous \u00eates press\u00e9 d\u2019avoir vos bagages \u00e0 disposition, mieux vaut encore les prendre vous-m\u00eame dans votre chambre. Si, comme cela se passe le plus fr\u00e9quemment, le bagagiste vous livre votre valise dans un temps raisonnable, profitez-en pour lui demander des pr\u00e9cisions sur le fonctionnement de la climatisation, du syst\u00e8me du coffre-fort, de la t\u00e9l\u00e9vision, du syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique interne, des allumages des lampes de chevet, de la robinetterie de la salle de bain, du room service, etc. Cela pourra d\u00e9j\u00e0 mettre \u00e0 jour certains dysfonctionnements qui pourraient avoir lieu et dont le bagagiste pourra se faire le porte-parole. Et n\u2019oubliez donc pas de lui donner un pourboire.<\/p>\n

\u2022 S\u2019installer dans la chambre<\/strong>: La chambre est comme vous l\u2019avez pr\u00e9vue avec votre agence de voyages ou telle qu\u2019elle aura \u00e9t\u00e9 d\u00e9crite sur le site Internet: parfait. Si tel n\u2019est pas le cas et \"\"<\/span>que vous d\u00e9couvrez qu\u2019elle se trouve \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la bo\u00eete de nuit (\u00e0 moins, bien s\u00fbr, que vous ne soyez venu que pour faire la foire), ou qu\u2019elle donne sur une lingerie, sur un chantier, ou encore si vous d\u00e9couvrez des cafards dans la salle de bains, des d\u00e9fectuosit\u00e9s dans les tuyauteries, des toilettes qui coulent en permanence, une climatisation hors circuit, des rats sous le lit et que sais-je, le moment sera bien choisi pour demander de changer de chambre.<\/p>\n

Mais sur ce sujet, si vous devez vous contenter de ce que vous avez, toute r\u00e9clamation devra \u00eatre renforc\u00e9e par des photos prouvant votre bonne foi avant d\u2019aller plus loin dans les r\u00e9clamations (se r\u00e9f\u00e9rer au chapitre \u00abr\u00e9clamer \u00e0 bon escient\u00bb). Gardez en m\u00e9moire que, pour que toute r\u00e9clamation soit recevable, il est toujours pr\u00e9f\u00e9rable de la faire imm\u00e9diatement.<\/p>\n

\u2022 Prenez vos marques<\/strong>: Vous \u00eates dans votre chambre d\u2019h\u00f4tel. Celle-ci doit \u00eatre votre chez-vous. Utilisez-l\u00e0 \u00e0 votre avantage et n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 demander quelques am\u00e9liorations quand celles-ci sont possibles, comme un verre suppl\u00e9mentaire dans la salle de bains ou une table de nuit avec lampe de chevet quand celles-ci manquent.
\nSi vous prenez vos repas \u00e0 l\u2019h\u00f4tel, faites-vous un ami du serveur. Un petit pourboire ne fera pas de mal pour qu\u2019il vous place bien et qu\u2019il soit \u00e0 vos soins. Montrez-vous int\u00e9ress\u00e9 \u00e0 son pays, aux coutumes locales, etc. Il n\u2019est pas impossible qu\u2019il vous fournisse quelques tuyaux int\u00e9ressants pour faire connaissance avec la population locale et assister \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements hors programme.<\/p>\n

\u2022 D\u00e9tendez-vous<\/strong>: Vous \u00eates en vacances, cela fait longtemps que vous les avez souhait\u00e9es. \"\"Vous \u00eates fatigu\u00e9, d\u2019abord par toute une ann\u00e9e de labeur, ensuite peut-\u00eatre par un long voyage, alors prenez votre temps. Ne vous pr\u00e9cipitez pas en vous jetant dans la m\u00eal\u00e9e des activit\u00e9s et excursions d\u00e8s les premi\u00e8res minutes. Personne ne vous en voudra de consacrer votre premi\u00e8re journ\u00e9e \u00e0 de longues siestes, d\u2019un coucher de bonne heure, d\u2019un petit verre au bar. F\u00eatez votre premier jour de vacances. Il faut que celles-ci prennent un bon d\u00e9part.<\/p>\n

 <\/p>\n

Extrait du livre \u00abSavoir partir No 2\u00bb<\/strong><\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

OK<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[48],"tags":[2609,2610,2608,2606,2607],"class_list":["post-8888","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-conseils-au-voyageurs","tag-porteur","tag-room-service","tag-surbooking","tag-vaubans","tag-yellow-cabs"],"wps_subtitle":"CONSEILS AUX VOYAGEURS","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jepars.ch\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8888","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jepars.ch\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jepars.ch\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jepars.ch\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jepars.ch\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8888"}],"version-history":[{"count":26,"href":"https:\/\/www.jepars.ch\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8888\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19334,"href":"https:\/\/www.jepars.ch\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8888\/revisions\/19334"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jepars.ch\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8888"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jepars.ch\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8888"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jepars.ch\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8888"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}