Air France n\u2019est, et de loin, pas la seule compagnie a\u00e9rienne \u00e0 vouloir sanctionner ce qu\u2019on appelle des \u00ab\u00a0noshows\u00a0\u00bb, \u00e0 savoir les passagers qui ont fait une r\u00e9servation et ne se pr\u00e9sentent pas au d\u00e9part. Il est d\u2019une pratique relativement courante depuis bien longtemps par ceux qui voyagent fr\u00e9quemment, \u00e0 savoir d\u2019acheter un billet aller et retour qui sera moins cher que le billet aller simple et n\u2019utiliser que la portion qui l\u2019int\u00e9ressera. Cette pratique est courante en cas d\u2019annulation d\u2019un billet de retour, mais moins dans le sens inverse. Formellement interdit\u00a0!, disent plusieurs \u00a0compagnies a\u00e9riennes dites \u00ab\u00a0r\u00e9guli\u00e8res\u00a0\u00bb. Pour d\u00e9courager les \u00ab\u00a0fraudeurs\u00a0\u00bb, certaines d\u2019entre elles n\u2019h\u00e9sitent pas \u00e0 sanctionner en annulant la portion d\u2019un billet aller et retour qui n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e, et en les for\u00e7ant (\u00e0 condition qu\u2019il reste encore de la place) \u00e0 payer un prix au tarif plein pouvant d\u00e9passer largement le prix du parcours qu\u2019il aurait d\u00fb payer selon son billet initial.<\/p>\n
Sauf que la loi n\u2019est pas de l\u2019avis des compagnies. Ainsi en a d\u00e9cid\u00e9 r\u00e9cemment\u00a0 le Tribunal d\u2019Instance\u00a0 de Toulouse. \u00a0Cette d\u00e9cision a \u00e9t\u00e9 prise \u00e0 l\u2019encontre d\u2019Air France, suite \u00e0 une plainte d\u00e9pos\u00e9e par un passager qui s’\u00e9tait trouv\u00e9 dans cette situation. Air France a \u00e9t\u00e9 condamn\u00e9e \u00e0 rembourser le passager pour le nouveau billet qu’il avait d\u00fb acheter et \u00e0 lui payer 500 euros de dommages et int\u00e9r\u00eats pour pr\u00e9judice moral ainsi que 800 euros pour les frais d\u2019avocat. Stella Bisseuil, l\u2019avocate du plaignant, a donc gagn\u00e9 le proc\u00e8s en plaidant que les mesures prises \u00e9taient \u00a0contraires aux conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente qui pr\u00e9voient l’application d’un surco\u00fbt, mais en aucun cas l’annulation pure et simple du billet retour.<\/p>\n
Maintenant, la question est : \u00ab\u00a0Mais pourquoi les compagnies a\u00e9riennes proposent-elles des billets aller et retour moins cher que l\u2019aller simple?\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Sources\u00a0: Airjournal\/BFMTV\/Tourhebdo\/20 Minutes\/Le Figaro\/Le Monde<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Air France n\u2019est, et de loin, pas la seule compagnie a\u00e9rienne \u00e0 vouloir sanctionner ce qu\u2019on appelle des \u00ab noshows \u00bb, \u00e0 savoir les passagers qui ont fait une r\u00e9servation et ne se pr\u00e9sentent pas au d\u00e9part. Il est d\u2019une pratique relativement courante depuis bien longtemps par ceux qui voyagent fr\u00e9quemment, \u00e0 savoir d\u2019acheter un billet aller et retour qui sera moins cher que le billet aller simple et n\u2019utiliser que la portion qui l\u2019int\u00e9ressera. Cette pratique est courante en cas d\u2019annulation d\u2019un billet de retour, mais moins dans le sens inverse. Formellement interdit !, disent plusieurs compagnies a\u00e9riennes dites \u00ab r\u00e9guli\u00e8res \u00bb. Pour d\u00e9courager les \u00ab fraudeurs \u00bb, certaines d\u2019entre elles n\u2019h\u00e9sitent pas \u00e0 sanctionner en annulant la portion d\u2019un billet aller et retour qui n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e, et en les for\u00e7ant (\u00e0 condition qu\u2019il reste encore de la place) \u00e0 payer un prix au tarif plein pouvant d\u00e9passer largement le prix du parcours qu\u2019il aurait d\u00fb payer selon son billet initial.
\nSauf que la loi n\u2019est pas de l\u2019avis des compagnies. Ainsi en a d\u00e9cid\u00e9 r\u00e9cemment le Tribunal d\u2019Instance de Toulouse. Cette d\u00e9cision a \u00e9t\u00e9 prise \u00e0 l\u2019encontre d\u2019Air France, suite \u00e0 une plainte d\u00e9pos\u00e9e par un passager qui s’\u00e9tait trouv\u00e9 dans cette situation. Air France a \u00e9t\u00e9 condamn\u00e9e \u00e0 rembourser le passager pour le nouveau billet qu’il avait d\u00fb acheter et \u00e0 lui payer 500 euros de dommages et int\u00e9r\u00eats pour pr\u00e9judice moral ainsi que 800 euros pour les frais d\u2019avocat. Stella Bisseuil, l\u2019avocate du plaignant, a donc gagn\u00e9 le proc\u00e8s en plaidant que les mesures prises \u00e9taient contraires aux conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente qui pr\u00e9voient l’application d’un surco\u00fbt, mais en aucun cas l’annulation pure et simple du billet retour.
\nMaintenant, la question est : \u00ab Mais pourquoi les compagnies a\u00e9riennes proposent-elles des billets aller et retour moins cher que l\u2019aller simple moins cher que? \u00bb.
\nSources : Airjournal\/BFMTV\/Tourhebdo\/20 Minutes\/Le Figaro\/Le Monde<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[486,5947,6877,7942,7660,1656,7943],"class_list":["post-17657","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-breves","tag-air-france","tag-avion","tag-billet","tag-noshows","tag-proces","tag-toulouse","tag-tribunal-dinstance"],"wps_subtitle":"BR\u00c8VES","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jepars.ch\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17657","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jepars.ch\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jepars.ch\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jepars.ch\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jepars.ch\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17657"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.jepars.ch\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17657\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17659,"href":"https:\/\/www.jepars.ch\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17657\/revisions\/17659"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jepars.ch\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17657"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jepars.ch\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17657"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jepars.ch\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17657"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}