La location d\u2019un logement de vacances entre particuliers passe de plus en plus par Internet. Petites annonces, h\u00e9bergements labellis\u00e9s, plates-formes communautaires, le choix est vaste, mais pas toujours sans risque.<\/p>\n
Les catalogues en format papier proposant des logements de vacances\u00a0 ont tendance \u00e0 dispara\u00eetre et c\u00e8dent la place \u00e0 des sites tels qu\u2019Abritel, Papvacances, homelidays, leboncoin, airbnb, housetrip, etc. Des centaines de milliers de logements appartenant \u00e0 des particuliers \u00a0sont ainsi mis en location pour les vacances. Les int\u00e9ress\u00e9s y trouvent non seulement toute une panoplie d\u2019informations sur la taille du logement, sa situation, les am\u00e9nagements, les prix, les disponibilit\u00e9s, des photos, mais aussi des commentaires de la part des personnes y ayant s\u00e9journ\u00e9. Toutes ces informations sont, en principe, id\u00e9ales, car elles facilitent la recherche, le choix et l\u2019organisation d\u2019une location de vacances.<\/p>\n
Sauf qu\u2019il y a un revers \u00e0 cette m\u00e9daille et, sans vouloir imm\u00e9diatement tomber sur certaines de ces agences, il faut constater que, selon l\u2019interm\u00e9diaire choisi, la transaction peut \u00eatre plus ou moins s\u00e9curis\u00e9e. Les sites de publication de petites annonces sont ceux qui pr\u00e9sentent le moins de garanties quant au s\u00e9rieux de l\u2019annonce. Si vous passez par l\u2019un d\u2019eux, il faut rester vigilant. Les sites qui servent de simples interm\u00e9diaires portent le nom de \u00ab\u00a0players\u00a0\u00bb et se bornent \u00e0 reproduire les propositions de logements que le loueur proposera sous forme d\u2019annonce payante. Ceux-l\u00e0 peuvent \u00eatre la proie d\u2019annonceurs frauduleux. Il peut s\u2019agir de logements qui ne sont plus disponibles depuis longtemps, voire m\u00eame qui n\u2019ont jamais exist\u00e9. Certes, les \u00ab\u00a0players\u00a0\u00bb affirment, comme Vacances.seloger.com, que les annonces sont scrupuleusement v\u00e9rifi\u00e9es et que les annonces frauduleuses sont \u00e9cart\u00e9es. Ces organismes prennent soin d\u2019ailleurs de se prot\u00e9ger dans leurs copieuses conditions g\u00e9n\u00e9rales en mettant, par exemple, en garde leurs lecteurs par des phrases telles que \u201cvacanciers, \u00e9vitez les arnaques avec notre guide sp\u00e9cial\u201d. Mais n\u2019intervenant pas dans les transactions, ils se d\u00e9douanent de toute responsabilit\u00e9 envers les consommateurs en cas d\u2019annonces frauduleuses ou de non-conformit\u00e9 du bien au descriptif.<\/p>\n
Escroqueries en tous genres\u00a0: Il arrive parfois que le client doive payer sans avoir la certitude que la maison soit bien disponible. Certains cas se sont pr\u00e9sent\u00e9s lorsque le locataire arrivait sur place et que le logement \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 occup\u00e9. Mais l\u2019arnaque la plus fr\u00e9quente consiste en une l\u2019annonce au prix d\u00e9fiant toute concurrence. Le pr\u00e9tendu loueur vous encourage \u00e0 ne pas louper l\u2019affaire en envoyant un acompte de 50 \u00e0 80\u2009% du prix total. Le locataire ne verra jamais la couleur du logement en question et son argent aura atterri dans la poche d\u2019un escroc. Deuxi\u00e8me pi\u00e8ge connu\u00a0: une agence immobili\u00e8re affiche de belles offres en ligne h\u00e9berg\u00e9es sur un portail reconnu. Vous y trouvez votre bonheur et l\u2019agence vous propose de traiter en direct pour \u00e9viter la commission du site. Prudence\u00a0! Il peut s\u2019agir d\u2019une fausse agence.<\/p>\n
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Commentaire \u00e9loquent\u00a0: Des\u00a0 escrocs s\u00e9vissent parfois sur Internet en usurpant l\u2019identit\u00e9 de particuliers ou d\u2019agences immobili\u00e8res. On trouve sur des sites de d\u00e9fense des consommateurs des exemples \u00e9loquents, comme celui-ci\u00a0: \u00ab\u00a0Le co\u00fbt de la location que je convoitais \u00e9tait de 4800 euros, mais comme stipul\u00e9 dans le contrat, si je payais comptant \u00e0 la r\u00e9servation le prix passait \u00e0 4320 euros. Une telle r\u00e9duction ne se refusant pas, j\u2019ai fait un virement sur le compte bancaire du loueur en Espagne. J\u2019ai re\u00e7u ensuite l\u2019accus\u00e9 r\u00e9ception du paiement de sa part avec une promesse d\u2019un contact 15 jours avant mon arriv\u00e9e sur place pour r\u00e9gler les derniers d\u00e9tails. J\u2019appelle le pseudoloueur et lui demande de m\u2019envoyer le contrat de location ce qu\u2019il fait le jour m\u00eame, apr\u00e8s m’avoir appel\u00e9 au t\u00e9l\u00e9phone pour s\u2019assurer que je ne plaisantais pas. M\u00e9fiant je lui demande un justificatif de propri\u00e9t\u00e9 et une copie de sa carte d’identit\u00e9 qu’il m’envoie sans tarder. Deux jours apr\u00e8s, Papvacances m’appelle pour me demander si j’avais finalis\u00e9 la transaction avec cette personne, et lorsque je leur ai dit que oui, l\u2019agence m\u2019a signal\u00e9 qu\u2019il s\u2019agissait d\u2019une arnaque et que le logement avait \u00e9t\u00e9 vendu pour la p\u00e9riode demand\u00e9e depuis longtemps.\u00bb Comment de telles choses peuvent-elles se produire\u00a0? El\u00e9mentaire, mon cher Watson\u00a0: un escroc se fait passer pour un locataire potentiel aupr\u00e8s du loueur dont il a r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 les preuves de confiance (acte de propri\u00e9t\u00e9, carte d\u2019identit\u00e9\u2026). Avec ces documents, il usurpe facilement son identit\u00e9 pour conclure la location\u2009! Pour \u00e9viter cette arnaque envoyez une requ\u00eate de v\u00e9rification au site h\u00e9bergeur de l\u2019annonce. Si d\u2019autres personnes ont \u00e9t\u00e9 abus\u00e9es, vous \u00e9viterez le pi\u00e8ge.<\/p>\n
Autre cas du m\u00eame locataire:\u00a0 \u00abNe pouvant attendre pour louer un logement de vacances, je pousse mes recherches et trouve une belle maison sur la C\u00f4te d’Azur sur le site d\u2019Abritel. L’annonce comporte 5 ou 6 commentaires de clients vantant les m\u00e9rites de la location. J’envoie un email au propri\u00e9taire qui me r\u00e9pond dans la journ\u00e9e. Je lui r\u00e9clame un contrat. Il m’explique qu’il n’est pas en France actuellement, mais en Espagne pour raisons professionnelles. Dans son contrat, je d\u00e9couvre une clause qui stipule que si je payais tout \u00e0 la r\u00e9servation je b\u00e9n\u00e9ficierai de 10% de r\u00e9duction. M\u00e9fiant, je fais semblant de ne rien avoir d\u00e9cel\u00e9 et demande un justificatif d’adresse et une copie de sa carte d’identit\u00e9 qu’il m’envoie imm\u00e9diatement. Je pousse mon enqu\u00eate, et apr\u00e8s plusieurs rebondissements, j’arrive \u00e0 trouver le vrai propri\u00e9taire de la maison qui \u00e9videmment n’\u00e9tait au courant de rien et s’\u00e9tait simplement fait pirater son compte Abritel.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Conseils\u00a0: Dans la recherche d\u2019un logement de vacances, il\u00a0 faut avant tout ne pas croire au P\u00e8re No\u00ebl et se dire qu\u2019un pi\u00e8ge se cache souvent derri\u00e8re un prix ridiculement bas. Autre conseil, ne jamais payer par mandat cash du genre Western Union. Vous pouvez contr\u00f4ler le professionnalisme de l\u2019agence en allant sur des sites tels que Infogreffe.fr ou atout-finance.fr. Un bonne formule est aussi, sur un moteur de recherche, de taper le nom de l\u2019agence suivi du mot arnaque et vous serez vite \u00e9difi\u00e9.<\/p>\n
Les loueurs peuvent aussi se faire escroquer\u00a0: De faux locataires existent aussi\u2009! Ils r\u00e9servent votre logement et vous adressent un virement\u2026 sup\u00e9rieur \u00e0 la somme convenue, depuis l\u2019\u00e9tranger. Ils vous demandent logiquement de rembourser le trop-per\u00e7u, sur un compte fran\u00e7ais cette fois. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation \u00e9tant plus long pour les virements internationaux, l\u2019escroc peut annuler son paiement alors qu\u2019il a d\u00e9j\u00e0 touch\u00e9 le v\u00f4tre\u2009!<\/p>\n
Agences labellis\u00e9es\u00a0: Le label est\u00a0 une assurance contre les mauvaises surprises. En Suisse, Interhome appartenant\u00a0 au groupe Hotelplan est l\u2019une d\u2019entre elles ou encore Cuendet en Italie. En France, G\u00eetes de France et Cl\u00e9vacances sont des agences labellis\u00e9es. Attention\u00a0: un logement \u00ab\u00a0class\u00e9\u00a0\u00bb n\u2019est pas un logement \u00ab\u00a0labellis\u00e9\u00a0\u00bb. Les crit\u00e8res appliqu\u00e9s aux locations labellis\u00e9es sont plus stricts que ceux retenus pour les logements seulement class\u00e9s (de 1 \u00e0 5 \u00e9toiles). Cela explique que le nombre de logements class\u00e9s soit en chute libre. Le classement d\u2019un bien ne repose que sur les \u00e9quipements, les services au client, l\u2019accessibilit\u00e9 et le d\u00e9veloppement durable. Contrairement aux labels, il ne tient pas compte de l\u2019environnement ext\u00e9rieur (nuisances) ni de la qualit\u00e9 de l\u2019\u00e9quipement (peu importe que la vaisselle soit d\u00e9pareill\u00e9e, tant que le nombre de couverts y est). Mais pr\u00e9cisons quand m\u00eame que pour l\u2019un comme pour l\u2019autre, vous \u00eates s\u00fbr que le logement a \u00e9t\u00e9 visit\u00e9 et valid\u00e9.<\/p>\n
G\u00e9rard Blanc<\/p>\n
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Sources\u00a0:<\/p>\n
Tourisme-Espaces, Ouest-France, Que choisir, Le Figaro<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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